トップページ > 相談窓口 > ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 平成29(2017)年度/ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 電力・ガスの料金が安くなるって本当?契約切替えは慎重に!~料金が安くなる条件など、契約内容を十分確認しましょう~
更新日:2022年2月10日
(令和4年2月10日更新)
平成29年6月23日
平成28年4月に電気、平成29年4月にガスの小売全面自由化が始まりました。最近、電気・ガスの小売事業者の代理店が行う訪問販売や電話勧誘販売に関する相談が増えていますのでご注意ください。
定期購入しているウォーターサーバーの会社(A社)の担当者から電気料金が安くなるかもしれないと言われ、一か月分の検針票を見せた。同じ使用量でB社と契約した際の試算表を見せられ、一年間で数万円ほど安くなると言われた。契約しようかと思ったが、B社は本当に小売電気事業者なのか。信用してよいのかどうか不安だ。(50歳代 女性)
1週間前、小売ガス事業者C社の代理店D社の電話勧誘を受けて、介護認定を受けている90歳の同居の母親がガスの契約申込みをした。内容を十分理解することができない母親に勧誘したことについてD社に電話で苦情を言ったところ、クーリング・オフの説明があり、この電話で契約解除を受け付けると言われたが、書面でも出した方がよいか。(60歳代 男性)
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